Geschäftsbedingungen

Der Zugriff auf den Online-Shop www.radburg.de (im Folgenden als Website bezeichnet) und seine Nutzung unterliegen den nachstehenden Bedingungen sowie allen anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften. Indem Sie auf diese Website zugreifen, sie besuchen oder in irgendeiner Weise nutzen, stimmen Sie den angegebenen Bedingungen zu.

Rechte an geistigem Eigentum

Die Urheberrechte an dieser Website gehören der Firma FARAON IMPORT EXPORT GmbH und unterliegen dem Schutz der rumänischen und internationalen Gesetze in dieser Angelegenheit. Alle Rechte vorbehalten. Das Kopieren von Dokumenten, Bildern und Informationen, die Eigentum von FARAON IMPORT EXPORT GmbH  sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die charakteristischen Elemente der Website, zusammen mit allen zugehörigen grafischen Elementen, ist ohne die schriftliche Genehmigung von FARAON IMPORT EXPORT GmbH  strengstens untersagt. Diese Website kann Dokumente, Bilder, Informationen oder andere Materialien anzeigen, die nicht Eigentum von FARAON IMPORT EXPORT GmbH   sind, wie Fotos, Namen, Logos und andere Marken von Dritten (Kunden oder Partner von FARAON IMPORT EXPORT GmbH ), die die Eigentum des Teils. Jegliche Verwendung davon ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der jeweiligen Drittinhaber strengstens untersagt. Diese Website darf ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FARAON IMPORT EXPORT GmbH  weder ganz noch teilweise für kommerzielle Zwecke reproduziert, vervielfältigt, kopiert oder in irgendeiner Weise verwertet werden.

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – www.radburg.de

  1. DOMÄNE

Der Online-Shop  www.radburg.de wird von FARAON IMPORT EXPORT GmbH  betrieben.

HAUPTSITZ: Am Schinderbuckel 35, 93444 Bad Kötzting
Ust-ID DE211399904

Steuernummer 211/126/00504

HR-Nummer:  HRB 7927

Amtsgericht:   Regensburg

Banca  Raiffeisenbank Bad Kötzting

IBAN  DE82750690810100206814

BIC     GENODEF1KTZ


Tel: +49 1728539211

 

  1. BEDINGUNGEN

2.1 Zum Verkauf angebotene Produkte

Die von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh  zum Verkauf angebotenen Produkte sind für natürliche und juristische Kunden bestimmt. FARAON IMPORT EXPORT Gmbh   verkauft sowohl neue Produkte als auch runderneuerte, runderneuerte oder gebrauchte Reifen. Die Eigenschaften der auf der Website präsentierten Produkte können sich weiterentwickeln. Produktbilder sind nicht vertraglich. Im Falle von Reifen, auch wenn die Felgen auf den Bildern erscheinen, dienen sie nur Werbezwecken und ihr Preis ist nicht im Preis der Reifen enthalten.

2.2 Verwendung von Produkten.
Unter Berücksichtigung der Besonderheiten und technischen Einschränkungen der von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh    verkauften Produkte ist der Kunde verpflichtet, die Anforderungen und Empfehlungen in Bezug auf Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Verwendung (Fahrzeug, Inflation, Druck usw.) bei der Montage und Lagerung strikt einzuhalten von Produkten. FARAON IMPORT EXPORT Gmbh    kann in keinem Fall für die unsachgemäße Verwendung der gekauften Produkte (wie z. B. unsachgemäße Reifenmontage, nicht konformes Rollen usw.) haftbar gemacht werden.

2.3 Nicht auf Lager.
Aufgrund der Variabilität von Online-Bestellungen kann FARAON IMPORT EXPORT Gmbh    keine vollständige Garantie für die verfügbaren Lagerbestände für alle Produkte oder Dienstleistungen geben, die über die Website bestellt werden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit wird FARAON IMPORT EXPORT Gmbh    versuchen, diese Nichtverfügbarkeit auf der Website anzuzeigen oder den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um ihn zu informieren und eine Änderung seiner Bestellung vorzuschlagen. Im Falle einer Änderung wird FARAON IMPORT EXPORT Gmbh   die Gesamtbestellung (minus oder plus) in Abhängigkeit von den ausgewählten Produkten korrigieren und dem Kunden die neue geänderte Bestellung per E-Mail bestätigen.

 

 

  1. BESTELLUNG

3.1 Registrierung der Bestellung.
Bestellungen müssen über die Online-Verkaufswebsite von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh  (www.radburg.de), per E-Mail (office@radburg.de) oder telefonisch unter +491728539211  gesendet werden .

3.2 Auftragsbestätigung.
Die Auftragsbestätigung wird cca. 24 Stunden per automatischem Kurier an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, per Telefonanruf oder per SMS an die vom Kunden angegebene Telefonnummer gesendet.

3.3 Änderung der Bestellung.
Der Kunde ist für die bei der Registrierung der Bestellung gemachten Angaben verantwortlich. FARAON IMPORT EXPORT Gmbh haftet nicht, wenn die Bestellung aufgrund von Fehlern in der E-Mail-Box oder den Koordinaten der Lieferadresse nicht bestätigt oder an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden kann. Auch werden keine Änderungen an der Lieferadresse der Bestellung akzeptiert, nachdem diese bezahlt wurde. Der Kunde kann jedoch die Lieferadresse auf eigenes Risiko ändern, indem er sich direkt an den Lieferanten wendet. Unter diesen Bedingungen ist die Firma FARAON IMPORT EXPORT Gmbh nicht verantwortlich für etwaige Fehler bei der Lieferung oder den Verlust von Paketen durch den Lieferanten. Nach Bezahlung der Bestellung werden keine Änderungen akzeptiert (Größe, Marke, Profil, Rechnungs- und / oder Lieferadresse usw.)
Im Falle von Fehlern in der Bestellung muss sich der Kunde telefonisch oder per E-Mail (office@radburg.de) an die Firma FARAON IMPORT EXPORT Gmbh wenden und erhält Erläuterungen zu den Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung. Artikel und deren Preise werden alle 24 Stunden automatisch importiert. Wenn ein Fehler auftritt und falsche Bestände oder Preise importiert werden, verpflichtet sich der Verkäufer, das Problem zu beheben und den Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu benachrichtigen, um eine Lösung bereitzustellen.

3.4 Ablehnung der Bestellung.
Der Verkäufer hat das Recht, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, insbesondere in den folgenden Situationen:
– das bestellte Produkt ist nicht auf Lager;
– der Kunde weniger als 3 Stück desselben Artikels bestellt hat;
– Unmöglichkeit, eine Zahlungsbestätigung zu erhalten;
– die Feststellung eines Fehlers in den Produktinformationen einschließlich des Preises oder eines Werbeangebots
FARAON IMPORT EXPORT Gmbh behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit während des Bestellvorgangs abzulehnen.

  1. EIGENTUMSRECHT

Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der fälligen Beträge Eigentum des Verkäufers. 

  1. LIEFERUNG

5.1
Lieferkosten Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellregistrierung auf der Website angezeigt und sind auf der Proforma-Rechnung als separate Position aufgeführt. In den meisten Fällen ist der Transport KOSTENLOS. In Ausnahmefällen (zB Bestellung eines Einzelreifens) werden dem Kunden auch die Transportkosten mitgeteilt.

5.2 Lieferverzögerungen
Die Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen dient nur zur Information. Dem Kunden wird bei der Registrierung seiner Bestellung ein Lieferinformationsdatum mitgeteilt. Die Überschreitung der Informationsfrist verpflichtet FARAON IMPORT EXPORT Gmbh nicht zur Verantwortung für Schäden, Zinsen oder andere Kosten. Die vertraglichen Verpflichtungen werden innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum erfüllt, an dem der Verbraucher die Bestellung abgeschickt hat, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

5.3 Gestellungsanzeige
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch einen vom Verkäufer autorisierten Lieferanten. Bei Abwesenheit des Kunden am Tag der Lieferung ist der Lieferant verpflichtet, den Kunden zu kontaktieren, um ein neues Treffen im gegenseitigen Einvernehmen zu vereinbaren. Der Kunde muss den Lieferanten kontaktieren, um die Produkte innerhalb von 5 Tagen nach der ersten Präsentation des Lieferanten an der Lieferadresse in Besitz zu nehmen. Nach Ablauf dieser Frist von 5 Tagen werden die Produkte vom Lieferanten automatisch an die Firma FARAON IMPORT EXPORT Gmbh zurückgesendet.

5.4 Teillieferung
Bei nicht lieferbaren Produkten wird diese Abweichung schriftlich auf dem Lieferschein des Lieferanten angegeben. Daher hat der Kunde eine Frist von 7 Tagen, um den Kundendienst von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh über diese Beobachtungen bei Lieferung zu informieren; diese Auskunft erfolgt per E-Mail, Telefon oder eingeschriebenem Brief. Der Verkäufer verpflichtet sich, die fehlenden Produkte aus der Bestellung so schnell wie möglich nachzusenden.

5.5 Beschädigte oder nicht konforme Produkte bei Lieferung
Im Falle der Lieferung eines beschädigten oder nicht konformen Produkts hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung abzulehnen und dies auf dem Lieferdokument des Lieferanten anzugeben. Daher hat der Kunde eine Frist von 7 Tagen ab Lieferung, um die Konformität der gelieferten Produkte zu überprüfen und den Kundendienst von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh per E-Mail, Telefon oder Einschreiben mit Rückschein an FARAON IMPORT EXPORT Gmbh zu informieren. FARAON IMPORT EXPORT Gmbh verpflichtet sich, die nicht konformen Produkte auf eigene Kosten zu übernehmen und die konformen Produkte so schnell wie möglich erneut zu versenden.

VORSICHTIG! Gebrauchte Produkte (z. B. montierte Reifen) werden in keinem Fall zurückgegeben oder erstattet.

5.6 Lieferverzögerungen
– der Lieferant kann die Lieferadresse nicht finden oder hat sie nicht mehr; Unter diesen Bedingungen übermittelt FARAON IMPORT EXPORT Gmbh die Lieferkoordinaten erneut an den Lieferanten und das Paket wird innerhalb von 48-72 Stunden zugestellt.
– das Paket nicht gefunden werden kann oder an die falsche Adresse geliefert wurde und der Lieferant daher eine Untersuchung einleitet, die bis zu 10 Tage dauern kann; Wenn das Paket gefunden wird, wird es folglich an den Empfänger gesendet, und wenn das Paket als verloren gemeldet wird, führt der Verkäufer eine neue Lieferung durch oder erstattet die Bestellung, je nach Wunsch des Kunden.

  1. REIFENGARANTIE _

Alle von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh verkauften Reifen profitieren von der gewerblichen Garantie von natürlichen und juristischen Personen, die bis zum Verschleiß einer Lauffläche von 2 mm gewährt wird.

Privatpersonen profitieren von einer 2-jährigen Garantie ab Ausstellungsdatum der Rechnung für die von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh hergestellten runderneuerten und runderneuerten Reifen. Für neue und gebrauchte Reifen, die von SC FARAON IMPORT EXPORT Gmbh verkauft werden, profitieren Privatpersonen von einer 2-jährigen Garantie ab Ausstellungsdatum der Rechnung.

Die juristischen Personen profitieren von einer 1-jährigen Garantie ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung für die von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh verkauften Reifen.

Die Zahlung des Transports für die gesendeten Produkte (Hin- und Rückfahrt) zur Lösung der Garantie liegt in der Verantwortung von FARAON IMPORT EXPORT Gmbh, falls sie Herstellungsfehler aufweisen. Die Ausnahme ist, wenn die Produkte ungerechtfertigterweise im Rahmen der Garantie ohne Herstellungsfehler versandt wurden; dann trägt der Kunde den Wert des Transports. 

Bei der Beantragung der Garantie müssen die defekten Produkte zusammen mit dem zugehörigen Zubehör und Kopien der Steuerrechnung vorgelegt werden. Wenn den Produkten diese Dokumente fehlen, können sie ohne Zahlung der Garantie und für einen Rückversand an den Antragsteller / Versender zurückgesandt werden. 

Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist die Feststellung der betreffenden Mängel. Diese Prüfung muss durch Fachpersonal auf dem Werksgelände Radburg durchgeführt werden.

Bei begründeten Beanstandungen wird der Reifen komplett ausgetauscht, wenn der Verschleiß 20 % der Lauffähigkeit nicht überschreitet. Wenn festgestellt wird, dass dieser Abnutzungsgrad den Abnutzungsgrad übersteigt, trägt der Kunde einen Wert (Prozentsatz, der dem Abnutzungsgrad des Reifens entspricht), um den Reifen im Gegenzug zu erhalten. Die Feststellung muss durch Radburg Card Card Personal erfolgen.

Keine Gewährleistung wird gegeben, wenn:

  1. Wintermodellreifen, wenn sie im Sommer gerollt werden und es zu vorzeitigem Verschleiß kommt.
  2. Bruch der montierten oder demontierten Ferse.
  3. Reifen repariert.
  4. Reifen mit Gebrauchsspuren von Mineralölprodukten: Benzin, Vaseline, Öl oder andere chemische Lösungsmittel.
  5. Montage / Demontage und Verwendung von falsch dimensionierten, rostigen und deformierten Felgen.
  6. Fahren und / oder Fahren mit niedrigem / hohem Reifendruck sowie Überladen des Fahrzeugs.
  7. Defekte, die durch Schläge, Schnitte, Einschnitte oder Einwirkung von Chemikalien verursacht wurden.
  8. Schäden durch vorzeitiges Anhalten oder Abstellen des Fahrzeugs im Pannenfall.
  9. Schäden durch unsachgemäßen Radsitzwinkel, aufeinanderfolgendes Lenkspiel, Lager-, Brems- oder Stoßdämpferdefekte, Verwendung von Gleitschutzketten, Unfälle.
  10. Reifen, die nach dem Auftreten von Verschleißindikatoren gerollt sind oder deren Profil vertieft wurde.
  11. Reifen, die in einer unzureichend mit Montage-/Demontageausrüstung ausgestatteten Werkstatt oder außerhalb einer vom rumänischen Autoregister autorisierten Werkstatt oder Autowerkstatt montiert, repariert oder vulkanisiert wurden.
  12. Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung und Lagerung von Reifen entstanden sind.
  13. Exposition gegenüber verschiedenen Ozonquellen.
  14. Reifen, die bei Rennen oder anderen Arten von Wettbewerben verwendet werden.

Im Falle eines ungerechtfertigten Garantieanspruchs behalten wir uns das Recht vor, vom Begünstigten den Wert der Untersuchungsarbeit des reklamierten Produkts als mangelhaft zu fordern (10 EUR, ohne MwSt. / Stunde, zum NBR-Wechselkurs am Tag der Untersuchung ).

Bei Nichtzahlung der vollen Rechnung für bei FARAON IMPORT EXPORT Gmbh bestellte Produkte erlischt die Garantie.